Rabu, 22 Juli 2026, BSPJI Medan melaksanakan Focus Group Discussion (FGD) Standar Pelayanan Publik sebagai upaya memperkuat kualitas layanan yang profesional, transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Kegiatan ini melibatkan berbagai elemen masyarakat melalui dialog serta penyampaian masukan untuk penyempurnaan standar pelayanan yang diterapkan oleh BSPJI Medan.

FGD ini menjadi wadah komunikasi antara BSPJI Medan dengan para pemangku kepentingan dalam menghimpun berbagai masukan, saran, serta perspektif terkait penyelenggaraan pelayanan publik. Hasil diskusi diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi dan perbaikan berkelanjutan guna meningkatkan mutu layanan yang semakin efektif, responsif, dan sesuai dengan kebutuhan pengguna layanan.

Melalui kegiatan ini, BSPJI Medan menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan mengedepankan prinsip keterbukaan, partisipasi, dan perbaikan berkelanjutan. Sinergi antara penyelenggara layanan dan masyarakat menjadi faktor penting dalam mewujudkan pelayanan yang berkualitas, terpercaya, dan memberikan nilai tambah bagi dunia industri maupun masyarakat luas.

BSPJI Medan menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada seluruh narasumber serta peserta yang telah berpartisipasi aktif dalam Focus Group Discussion ini. Diharapkan kolaborasi yang telah terjalin dapat terus mendukung terwujudnya pelayanan publik yang semakin prima, inovatif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.