Sertifikasi Sistem Manajemen Mutu

Lembaga Sertifikasi Sistem Manajemen

Lembaga Sertifikasi Sistem Manajemen (LSSM) BSPJI Medan menyediakan layanan sertifikasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 yang didukung oleh tenaga profesional yang kompeten dan berpengalaman. Pada tanggal 2 Mei 2024, LSSM BSPJI Medan telah resmi diakreditasi oleh Komite Akreditasi Nasional (KAN) dengan nomor akreditasi LSSM-085-IDN.

Industri yang memperoleh Sertifikat ISO 9001:2015 dari LSSM BSPJI Medan menunjukkan komitmen terhadap penerapan sistem manajemen mutu dalam menghasilkan produk dan layanan yang berkualitas. Penerapan standar ini mencakup berbagai aspek, mulai dari desain dan pengembangan produk, proses produksi, distribusi, hingga layanan pelanggan. Dengan mengimplementasikan sistem manajemen mutu sesuai standar ISO 9001:2015, perusahaan atau organisasi dapat meningkatkan efisiensi operasional, meningkatkan kepuasan pelanggan, serta memperkuat daya saing di pasar nasional maupun global.

Sertifikat Akreditasi Lembaga Sertifikasi Sistem Manajemen
Lihat Sertifikat

ISO 9001:2015

Standar

3

Ruang Lingkup

13 Orang

Auditor

Sertifikasi Produk

Apa manfaat ISO 9001:2015 bagi perusahaan?

  • Fokus pada pencapaian hasil yang direncanakan
  • Fleksibilitas untuk informasi terdokumentasi
  • Tercapainya konteks dan sasaran organisasi dengan menetapkan risiko dan peluang
  • Pengendalian proses yang lebih baik menuju hasil yang lebih baik
  • Peningkatan kepuasan dan kepercayaan pelanggan
  • Retensi dan loyalitas pelanggan
  • Meningkatkan peluang untuk masuk pasar global
  • Mencegah terjadinya kegagalan proses dan kerugian akibat terjadinya ketidaksesuaian mutu produk dan jasa
  • Meningkatkan citra dan daya saing perusahaan
  • Meningkatkan motivasi, moral dan kinerja karyawan melalui sistem kerja yang baik dan konsisten

Lembaga Sertifikasi Sistem Manajemen (LSSM) BSPJI Medan berkomitmen untuk menjalankan seluruh kegiatan sertifikasi secara independen, objektif, dan bebas dari kepentingan pihak mana pun. Dalam menjalankan layanan, LSSM BSPJI Medan.

  1. Menjaga Independensi
    Tidak terlibat dalam kegiatan konsultasi, produksi, atau aktivitas lain yang dapat memengaruhi ketidakberpihakan proses sertifikasi.
  2. Mengelola Potensi Konflik Kepentingan
    Mengidentifikasi, menganalisis, dan mengendalikan setiap potensi konflik kepentingan, baik dari organisasi maupun personel, agar tidak memengaruhi integritas hasil sertifikasi
  3. Menjamin Objektivitas Personel
    Personel LSSM dilarang melaksanakan kegiatan sertifikasi apabila sebelumnya terlibat dalam penyusunan, konsultasi, atau kegiatan yang berkaitan langsung dengan klien.
  4. Transparansi dan Akuntabilitas
    Seluruh proses dilaksanakan secara terbuka, terdokumentasi, dan dapat ditelusuri untuk memastikan hasil yang kredibel dan dapat dipercaya.
  5. Kepatuhan terhadap Standar Internasional
    LSSM senantiasa mematuhi persyaratan standar internasional, regulasi yang berlaku, serta prinsip-prinsip ketidakberpihakan dalam setiap layanan yang diberikan.

Dengan komitmen ini, LSSM menjamin bahwa setiap hasil Keputusan sertifikasi yang diterbitkan memiliki integritas, keandalan, serta diakui oleh seluruh pemangku kepentingan.

Ruang Lingkup Sertifikasi Sistem Manajemen Mutu

Ruang lingkup yang telah diakreditasi pada Lembaga Sertifikasi Sistem Manajemen BSPJI Medan

Unduh Dokumen Ruang Lingkup

Produk makanan, minuman dan tembakau (03)

Bahan kimia, produk kimia dan serat (12)

Logam dasar dan produk logam fabrikasi (17)

Prosedur Sertifikasi Sistem Manajemen Mutu

Berikut merupakan alur layanan sertifikasi sistem manajemen mutu di BSPJI Medan

1
Pelanggan

Menyerahkan dokumen permohonan Sertifikasi Sistem Manajemen Mutu

2
Evaluasi Kelengkapan

LSSM melakukan evaluasi kelengkapan dokumen

3
Bendahara

Menerbitkan invoice sertifikasi sistem manajemen mutu

4
Pembayaran

Pelanggan melakukan pembayaran melalui Virtual Account BSPJI Medan

5
Verifikasi Pembayaran

Bendahara melakukan verifikasi pembayaran

6
Audit Tahap I

LSSM melakukan verifikasi dokumen

7
Audit Tahap II

LSSM melakukan audit tahap II

8
Panel

Melakukan rapat tim panel

9
Konsep Sertifikat

Pembuatan konsep Sertifikat Sistem Manajemen Mutu

10
Sertifikat Sistem Manajemen Mutu

Penerbitan Sertifikat Sistem Manajemen Mutu

11
Selesai

Menyerahkan Sertifikat Sistem Manajemen Mutu kepada pelanggan

Dokumen Persyaratan

Berikut merupakan dokumen persyaratan yang diperlukan dalam proses sertifikasi sistem manajemen mutu

No Jenis Dokumen Link
1 Persyaratan Permohonan Download
2 Surat Permohonan Download
3 Mekanisme Pertukaran Informasi dengan Pelanggan Download
4 Prosedur Penggunaan Logo dan Sertifikasi Download
5 Prosedur Penolakan, Pengurangan, Pembekuan, Penangguhan dan Pencabutan Sertifikasi Download
6 Prosedur Keluhan dan Banding Download
7 Form Permohonan Keluhan, Banding dan Perselisihan Download

Tarif Sertifikasi Sistem Manajemen Mutu

Daftar Tarif Sertifikasi Manajemen Mutu berdasarkan Surat Keputusan Kepala BSPJI Medan Nomor 90 Tahun 2025 tentang Perubahan Kesatu Besaran Tarif Layanan pada Badan Layanan Umum Balai Standardisasi dan Pelayanan Jasa Industri Medan

Dokumen Tarif Sertifikasi Sistem Manajemen Mutu
Download PDF

Direktori Pelanggan Sertifikasi Sistem Manajemen Mutu

Daftar pelanggan yang telah menggunakan layanan sertifikasi sistem manajemen mutu BSPJI Medan

No Nama Perusahaan Lokasi Ruang Lingkup Status
1 PT AGRI TANIMAS SELARAS Medan, Sumatera Utara Bahan kimia, produk kimia dan serat Aktif
2 PT INNO - WANGSA OILS & FATS Medan, Sumatera Utara Produk makanan, minuman dan tembakau Aktif
3 PT MITRA ALAM BANDUNG Bandung, Jawa Barat Produk makanan, minuman dan tembakau Aktif
4 PT TIRKUMSARI Medan, Sumatera Utara Produk makanan, minuman dan tembakau Aktif
5 PT WININDO EKSPRESS KENCANA Batam, Kepulauan Riau Produk makanan, minuman dan tembakau Aktif
6 UD JANGKAR WAJA Medan, Sumatera Utara Produk makanan, minuman dan tembakau Aktif
7 UD SEMANGAT JAYA Medan, Sumatera Utara Produk makanan, minuman dan tembakau Aktif