Sertifikasi Sistem Manajemen Mutu
Lembaga Sertifikasi Sistem Manajemen Mutu
Lembaga Sertifikasi Sistem Manajemen Mutu (LSSM) BSPJI Medan menyediakan layanan sertifikasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 yang didukung oleh tenaga profesional yang kompeten dan berpengalaman. Pada tanggal 2 Mei 2024, LSSM BSPJI Medan telah resmi diakreditasi oleh Komite Akreditasi Nasional (KAN) dengan nomor akreditasi LSSM-085-IDN.
Industri yang memperoleh Sertifikat ISO 9001:2015 dari LSSM BSPJI Medan menunjukkan komitmen terhadap penerapan sistem manajemen mutu dalam menghasilkan produk dan layanan yang berkualitas. Penerapan standar ini mencakup berbagai aspek, mulai dari desain dan pengembangan produk, proses produksi, distribusi, hingga layanan pelanggan. Dengan mengimplementasikan sistem manajemen mutu sesuai standar ISO 9001:2015, perusahaan atau organisasi dapat meningkatkan efisiensi operasional, meningkatkan kepuasan pelanggan, serta memperkuat daya saing di pasar nasional maupun global.
Apa manfaat ISO 9001:2015 bagi perusahaan?
- Fokus pada pencapaian hasil yang direncanakan
- Fleksibilitas untuk informasi terdokumentasi
- Tercapainya konteks dan sasaran organisasi dengan menetapkan risiko dan peluang
- Pengendalian proses yang lebih baik menuju hasil yang lebih baik
- Peningkatan kepuasan dan kepercayaan pelanggan
- Retensi dan loyalitas pelanggan
- Meningkatkan peluang untuk masuk pasar global
- Mencegah terjadinya kegagalan proses dan kerugian akibat terjadinya ketidaksesuaian mutu produk dan jasa
- Meningkatkan citra dan daya saing perusahaan
- Meningkatkan motivasi, moral dan kinerja karyawan melalui sistem kerja yang baik dan konsisten
Lembaga Sertifikasi Sistem Manajemen (LSSM) BSPJI Medan berkomitmen untuk menjalankan seluruh kegiatan sertifikasi secara independen, objektif, dan bebas dari kepentingan pihak mana pun. Dalam menjalankan layanan, LSSM BSPJI Medan.
- Menjaga Independensi
Tidak terlibat dalam kegiatan konsultasi, produksi, atau aktivitas lain yang dapat memengaruhi ketidakberpihakan proses sertifikasi. - Mengelola Potensi Konflik Kepentingan
Mengidentifikasi, menganalisis, dan mengendalikan setiap potensi konflik kepentingan, baik dari organisasi maupun personel, agar tidak memengaruhi integritas hasil sertifikasi - Menjamin Objektivitas Personel
Personel LSSM dilarang melaksanakan kegiatan sertifikasi apabila sebelumnya terlibat dalam penyusunan, konsultasi, atau kegiatan yang berkaitan langsung dengan klien. - Transparansi dan Akuntabilitas
Seluruh proses dilaksanakan secara terbuka, terdokumentasi, dan dapat ditelusuri untuk memastikan hasil yang kredibel dan dapat dipercaya. - Kepatuhan terhadap Standar Internasional
LSSM senantiasa mematuhi persyaratan standar internasional, regulasi yang berlaku, serta prinsip-prinsip ketidakberpihakan dalam setiap layanan yang diberikan.
Dengan komitmen ini, LSSM menjamin bahwa setiap hasil Keputusan sertifikasi yang diterbitkan memiliki integritas, keandalan, serta diakui oleh seluruh pemangku kepentingan.
Ruang Lingkup Sertifikasi Sistem Manajemen Mutu
Ruang lingkup yang telah diakreditasi pada Lembaga Sertifikasi Sistem Manajemen BSPJI Medan
Unduh Dokumen Ruang LingkupProduk makanan, minuman dan tembakau (03)
Bahan kimia, produk kimia dan serat (12)
Logam dasar dan produk logam fabrikasi (17)
Prosedur Sertifikasi Sistem Manajemen Mutu
Berikut merupakan alur layanan sertifikasi sistem manajemen mutu di BSPJI Medan
Pelanggan
Menyerahkan dokumen permohonan Sertifikasi Sistem Manajemen Mutu
Evaluasi Kelengkapan
LSSM melakukan evaluasi kelengkapan dokumen
Bendahara
Menerbitkan invoice sertifikasi sistem manajemen mutu
Pembayaran
Pelanggan melakukan pembayaran melalui Virtual Account BSPJI Medan
Verifikasi Pembayaran
Bendahara melakukan verifikasi pembayaran
Audit Tahap I
LSSM melakukan verifikasi dokumen
Audit Tahap II
LSSM melakukan audit tahap II
Panel
Melakukan rapat tim panel
Konsep Sertifikat
Pembuatan konsep Sertifikat Sistem Manajemen Mutu
Sertifikat Sistem Manajemen Mutu
Penerbitan Sertifikat Sistem Manajemen Mutu
Selesai
Menyerahkan Sertifikat Sistem Manajemen Mutu kepada pelanggan
Dokumen Persyaratan
Berikut merupakan dokumen persyaratan yang diperlukan dalam proses sertifikasi sistem manajemen mutu
| No | Jenis Dokumen | Link |
|---|---|---|
| 1 | Persyaratan Permohonan | Download |
| 2 | Surat Permohonan | Download |
| 3 | Mekanisme Pertukaran Informasi dengan Pelanggan | Download |
| 4 | Prosedur Penggunaan Logo dan Sertifikasi | Download |
| 5 | Prosedur Penolakan, Pengurangan, Pembekuan, Penangguhan dan Pencabutan Sertifikasi | Download |
| 6 | Prosedur Keluhan dan Banding | Download |
| 7 | Form Permohonan Keluhan, Banding dan Perselisihan | Download |
Tarif Sertifikasi Sistem Manajemen Mutu
Daftar Tarif Sertifikasi Manajemen Mutu berdasarkan Surat Keputusan Kepala BSPJI Medan Nomor 90 Tahun 2025 tentang Perubahan Kesatu Besaran Tarif Layanan pada Badan Layanan Umum Balai Standardisasi dan Pelayanan Jasa Industri Medan
Direktori Pelanggan Sertifikasi Sistem Manajemen Mutu
Daftar pelanggan yang telah menggunakan layanan sertifikasi sistem manajemen mutu BSPJI Medan
| No | Nama Perusahaan | Lokasi | Ruang Lingkup | Status |
|---|---|---|---|---|
| 1 | PT AGRI TANIMAS SELARAS | Medan, Sumatera Utara | Bahan kimia, produk kimia dan serat | Aktif |
| 2 | PT INNO - WANGSA OILS & FATS | Medan, Sumatera Utara | Produk makanan, minuman dan tembakau | Aktif |
| 3 | PT MITRA ALAM BANDUNG | Bandung, Jawa Barat | Produk makanan, minuman dan tembakau | Aktif |
| 4 | PT TIRKUMSARI | Medan, Sumatera Utara | Produk makanan, minuman dan tembakau | Aktif |
| 5 | PT WININDO EKSPRESS KENCANA | Batam, Kepulauan Riau | Produk makanan, minuman dan tembakau | Aktif |
| 6 | UD JANGKAR WAJA | Medan, Sumatera Utara | Produk makanan, minuman dan tembakau | Aktif |
| 7 | UD SEMANGAT JAYA | Medan, Sumatera Utara | Produk makanan, minuman dan tembakau | Aktif |